Termos e Condições | We Want Green

Conditions générales de vente wewantgreen.co.uk

We Want Green

Dernière mise à jour : 10 janvier 2026
Site web : https://wewantgreen.pt/

PARTIE I — CONDITIONS GÉNÉRALES

1. Acceptation

En accédant à ce site web et en l'utilisant, tu dis que tu as lu, compris et accepté ces conditions générales.
Si tu n'es pas d'accord avec ces conditions, tu dois éviter d'utiliser le site.

2. Objet

Le site wewantgreen.pt appartient à We Want Green, qui propose des services de animation touristique et organisation d'expériences.

We Want Green ne vend pas d’hébergement et n’agit pas en tant qu’agence de voyages pour la réservation ou la commercialisation de services d’hébergement.
Les éventuelles suggestions d’hébergement ont un caractère strictement informatif et curatorial.

3. Services proposés

Le site propose notamment :

description des expériences et des activités ;
des idées d'hébergement (sans commercialisation directe) ;
des contenus informatifs, éditoriaux et de curation territoriale.

La réservation de toute expérience est soumise aux Conditions Spécifiques des Expériences,figurant dans la Partie II du présent document, qui complètent les présentes Conditions Générales.

4. Règles d'utilisation du site

L’utilisateur s’engage à:

ne pas utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses ou qui enfreignent les droits d'autrui ;
Ne pas reproduire, copier ou utiliser le contenu du site sans autorisation préalable.

We Want Green se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre, en tout ou en partie, les contenus ou fonctionnalités du site à tout moment.

5. Limites de responsabilité

L’utilisateur reconnaît que:

les contenus du site sont fournis « en l’état », sans garantie d’exactitude, d’exhaustivité ou d’actualité ;
We Want Green ne saurait être tenue responsable de dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site, sauf dans les cas de responsabilité légalement obligatoire.

6. Liens vers des sites tiers

Le site peut avoir des liens vers des sites web de tiers, sur lesquels We Want Green n'a aucun contrôle.
Nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu, leurs politiques de confidentialité ou leurs pratiques.

7. Droits de propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site, y compris les textes, images, logos, éléments graphiques et autres, est la propriété de We Want Green ou est utilisé sous licence et protégé par les droits d’auteur et la propriété intellectuelle.

Toute utilisation, reproduction ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit portugais.
En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux de Arcos de Valdevezseront compétents, sauf disposition légale impérative contraire.

PARTIE II — CONDITIONS SPÉCIFIQUES DES EXPÉRIENCES

Les présentes Conditions Spécifiques régissent la réservation, la participation et l’annulation des expériences We Want Green et complètent les Conditions Générales ci-dessus.

9. Nature des services

We Want Green conçoit, organise et exploite des expériences culturelles, territoriales et de nature de courte durée, sans inclure de services d’hébergement ni de forfaits touristiques combinés.

10. Réservations et paiement

Les réservations sont effectuées via le formulaire disponible sur le site.
Le paiement intégral Toute demande de facture doit être formulée au moment de la réservation, avec les données fiscales complètes., condition nécessaire pour sa confirmation.
La demande de facture doit être faite au moment de la réservation, en donnant toutes les infos fiscales.

11. Catégories d'expériences et politiques d'annulation

Les expériences sont classées dans les catégories suivantes :

11.1 | Expériences | Territoires habités

Annulation jusqu'au 7 jours avant la date de l'activité : remboursement complet (100%).
Annulation jusqu'au 5 jours avant la date de l’activité : possibilité de report, sous réserve de disponibilité des prestataires.
Annulation hors délais : aucun remboursement ni avoir.

11.2 | Expériences | Vin, paysage et culture

Annulation jusqu'au 48 heures avant l'experience : remboursement complet (100%).
Annulation ou modification jusqu'à 24 heures avant : conversion du montant payé en avoir, valable jusqu’à la fin de l’année civile concernée.
Annulation à moins de 24 heures ou non-présentation : aucun remboursement ni avoir.

11.3 | Expériences | Nature & Présence

Annulation jusqu'au 48 heures avant de faire l'activité : remboursement complet (100%).
Annulation ou modification jusqu'à 24 heures avant : conversion du montant payé en avoir, valable jusqu’à la fin de l’année civile concernée.
Annulation à moins de 24 heures ou non-présentation : aucun remboursement ni avoir.

12. Conditions météorologiques

Lorsque les conditions météorologiques ne permettent pas la réalisation de l’activité en toute sécurité ou dans les conditions prévues :

des dates alternatives seront proposées ;
L’évaluation de l’adéquation des conditions météorologiques relève de We Want Green.

C'est à We Want Green de voir si les conditions météo sont bonnes pour faire l'activité.

13. Précautions, responsabilité et équipement

Les expériences en milieu naturel nécessitent des vêtements et des chaussures adaptés au terrain et aux conditions météorologiques.
Il est recommandé aux participants d’apporter de l’eau, une alimentation légère et énergétique, ainsi que tout équipement approprié.
Les activités impliquant des vélos, des activités aquatiques ou d’autres sous-catégories spécifiques sont soumises aux règlements définis par les partenaires responsables de leur mise en œuvre, lesquels seront communiqués préalablement.

14. Capture d'images

Des images (photographies et/ou vidéos) peuvent être réalisées lors des expériences à des fins de communication et de promotion de We Want Green, conformément à la Politique de Confidentialité.

Les participants ne souhaitant pas être photographiés ou filmés doivent en informer l’organisateur avant le début de l’activité ; cette décision sera pleinement respectée.

15. Assurances et TVA

Toutes les expériences incluent une assurance accidents corporels et une assurance responsabilité civile, conformément à la législation applicable aux entreprises d’animation touristique.
Les prix indiqués incluent la TVA au taux légal en vigueur.

16. Délai minimum de réservation

Territoires habités : minimum 5 jours à l’avance.
Vin, paysage et culture : minimum 48 heures à l’avance.
Nature & Présence : minimum 48 heures à l’avance.

Les réservations effectuées avec un délai plus court sont soumises à la disponibilité des prestataires.

ACCEPTATION FINALE

La réservation de toute expérience implique l’acceptation expresse des présentes Conditions Générales, y compris les Conditions Spécifiques des Expériences, ainsi que de la Politique de Confidentialité, par le biais du mécanisme prévu à cet effet sur le site.