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Conditions générales de vente wewantgreen.co.uk

 1 | POLITIQUE DE RÉSERVATION
 -La réservation se fait en remplissant le formulaire disponible sur notre site en ligne. 
- Le paiement des activités se fait en totalité au moment de la réservation 
- La facture doit également être demandée au moment de la réservation 
En raison des différentes caractéristiques de nos activités, nous avons décidé de les diviser en trois catégories principales : 
1.1 | EXPÉRIENCES | INTÉRIEUR & AUTHENTIQUE 
- Annulation de la réservation jusqu'à 7 jours avant la date de l'activité : remboursement à 100%. 
- Jusqu'à 5 jours avant la date de l'activité : il est acceptable de fixer une nouvelle date en fonction des disponibilités des prestataires concernés. 
- En dehors de ces conditions et périodes : pas de remboursement. 
1.2 | EXPÉRIENCES | OENOTOURISME ET PATRIMOINE 
- Annulation jusqu'à 48 heures avant la visite : retour au 100%.
- Annulation ou modification de la réservation jusqu'à 24 heures à l'avance : la totalité du paiement sera créditée pour être utilisée jusqu'à la fin de l'année civile. 
- Annulation moins de 24 heures à l'avance ou non présentation le jour de la visite : pas de remboursement (pas d'avoir). 
1.3 | EXPÉRIENCES | NATURE ET DÉCOUVERTE 
- Annulation jusqu'à 48 heures avant l'activité : remboursement à 100%. 
- Annulation ou modification de la réservation jusqu'à 24 heures à l'avance : la totalité du paiement sera créditée pour être utilisée jusqu'à la fin de l'année civile. 
- Annulation moins de 24 heures à l'avance ou non présentation le jour de l'activité : pas de remboursement (pas d'avoir). 
2 | CONDITIONS MÉTÉOROLOGIQUES
- Si les conditions météorologiques ne permettent pas de réaliser les activités, d'autres dates seront proposées.
- Si ces dates ne conviennent pas au client, il peut demander un remboursement intégral. 
- Cependant, en ce qui concerne la catégorie "Intérieur & Authentique", qui a ses propres spécificités, les changements de date ou l'annulation de l'activité doivent être effectués 4 jours à l'avance. 
- Il nous appartient d'évaluer si les prévisions météorologiques peuvent rendre impossible le déroulement normal de l'événement, et de proposer au client de nouvelles dates ou de lui rembourser les sommes versées. 
3 | PRÉCAUTIONS ET ÉQUIPEMENT 
- Les activités Nature & Découverte en plein air, en milieu montagnard, nécessitent l'utilisation de chaussures et de vêtements adaptés. Et il ne faut jamais oublier quelques accessoires utiles ou indispensables : de l'eau, des aliments simples mais énergétiques, de la crème solaire, un bâton de randonnée et d'autres objets similaires 
- Dans cette catégorie, les activités liées à l'utilisation de vélos ou liées à la sous-catégorie "Aquaventura" sont soumises à des conditions et réglementations définies par nos partenaires qui fournissent ces services. Celles-ci seront fournies aux clients avant que l'activité ou la location de matériel n'ait lieu.  
 
4 | CAPTURE D'IMAGES 
- Pendant les activités, nous prendrons des images à des fins promotionnelles et pour animer notre espace en ligne. 
- Les participants aux activités reconnaissent avoir lu et compris ces conditions et supposent que le fait d'apparaître dans un reportage photographique est entièrement volontaire et autorisant. 
- Si tu ne souhaites pas apparaître, tu dois en informer l'organisateur ou le guide avant le début de l'activité, et cette décision sera respectée sans réserve. 
- Nous tenons également à les remercier de leurs efforts pour s'abstenir d'apparaître dans le cadre pendant les activités. 
5 | ASSURANCE ET TVA
- Toutes nos activités comprennent une assurance personnelle contre les accidents et une assurance responsabilité civile 
- Les prix incluent déjà la TVA au taux légal en vigueur (23%). 
 6 | RÉSERVATION À L'AVANCE 
 6.1 | EXPÉRIENCES | INTÉRIEUR & AUTHENTIQUE - Réserve au moins 5 jours à l'avance 
 
6.2 | EXPÉRIENCES | OENOTOURISME & PATRIMOINE - Réserve au moins 48 heures à l'avance
6.4 | EXPÉRIENCES | NATURE ET DÉCOUVERTE - Réserve au moins 48 heures à l'avance 
NOTE :
- En ce qui concerne les points 2 et 3, la période de réservation indiquée est celle considérée comme idéale pour permettre la bonne organisation de l'activité.
- Les réservations effectuées avec moins de préavis dépendront fortement de la disponibilité des prestataires de services. 
- En ce qui concerne le point 1, la période de réservation indiquée est une condition impérative pour sa planification et sa réalisation 
CONDITIONS GÉNÉRALES 
- Ce site web est fourni par : We Want Green | Church - Sistelo | 4970-645 Arcos de Valdevez | Cx116 
- Courriel de contact du propriétaire : geral@wewantgreen.pt 
Droits liés au contenu de ce service (ce site) 
- Le propriétaire détient tous les droits de propriété intellectuelle sur ces contenus. Par conséquent, les utilisateurs ne peuvent pas utiliser ce contenu d'une manière qui n'est pas nécessaire ou implicite dans l'utilisation correcte du service. 
- En particulier, entre autres, les utilisateurs ne peuvent pas copier, télécharger, partager (au-delà des limites énoncées ci-dessous), modifier, traduire, transformer, publier, transmettre, vendre, accorder des sous-licences, éditer, transférer/céder à des tiers ou créer des œuvres dérivées à partir du contenu mis à disposition par ce site Web, ni permettre à des tiers de le faire par l'intermédiaire de l'utilisateur ou de son appareil, même à l'insu de l'utilisateur.  
- Lorsque cela est expressément indiqué dans ce service (ce Site), l'Utilisateur peut télécharger, copier et/ou partager certains contenus mis à disposition par ce Site, uniquement pour son usage personnel et non commercial, et à condition que les attributions de copyright et toutes les autres attributions demandées par le Propriétaire soient correctement mises en œuvre. Toute exception au droit d'auteur ou limitation réglementaire applicable n'est pas affectée.
Modes de paiement 
- Les informations sur les méthodes de paiement acceptées seront disponibles pendant le processus d'achat. 
- Certains modes de paiement peuvent n'être disponibles que sous réserve de conditions ou de frais supplémentaires. Dans ce cas, les informations pertinentes se trouvent dans la section spécifique de ce service (ce Site). 
- Tous les paiements seront traités indépendamment par des services tiers. En tant que tel, ce site ne recueille aucune information de paiement - comme les détails de la carte de crédit - mais reçoit seulement une notification une fois que le paiement a été effectué avec succès. 
- Si, en utilisant les méthodes disponibles, le paiement échoue ou est refusé par le prestataire de services de paiement, le propriétaire n'a aucune obligation d'exécuter le bon de commande. 
- Les éventuels frais ou honoraires découlant du défaut ou du refus de paiement sont à la charge de l'utilisateur. 
Autorisations pour les futurs paiements PayPal 
- Si les utilisateurs autorisent la fonction PayPal qui permet des achats futurs, ce Site stockera un code d'identification lié au compte PayPal des utilisateurs. - Cela autorisera ce Site à traiter automatiquement les paiements pour les achats futurs ou les versements récurrents pour les achats passés. Cette autorisation peut être révoquée à tout moment, soit en contactant le Propriétaire, soit en modifiant les paramètres de l'Utilisateur proposés par PayPal. 
Résolution des conflits 
 Résolution amiable des conflits 
 - Les Utilisateurs peuvent soumettre tout litige au Propriétaire, qui s'efforcera de le résoudre à l'amiable. Bien que le droit des utilisateurs d'intenter une action en justice ne soit jamais affecté, en cas de litige concernant l'utilisation de ce service (ce Site) ou du Service, les utilisateurs sont fortement encouragés à contacter le Propriétaire en utilisant les coordonnées fournies dans ce document. 
- L'utilisateur peut envoyer sa plainte, y compris une brève description et, le cas échéant, les détails de sa commande, de son achat ou de son compte, à l'adresse électronique du propriétaire spécifiée dans ce document. 
- Le propriétaire traitera la plainte sans retard excessif et dans les 21 jours suivant sa réception. Résolution des litiges en ligne pour les consommateurs 
- La Commission européenne a mis en place une plateforme en ligne de règlement extrajudiciaire des litiges, qui offre une méthode extrajudiciaire pour résoudre tout conflit découlant des contrats de service et des ventes en ligne, et lié à ces contrats. Ainsi, tout consommateur européen peut utiliser cette plateforme pour résoudre tout conflit découlant de contrats signés en ligne. 
- La plateforme est disponible sur le lien suivant. 
 Définitions et références légales 
Ce site (ou cette application) A qui permet de fournir le service.
Contrat Toute relation contractuelle ou juridiquement contraignante entre le propriétaire et l'utilisateur régie par les présentes conditions. 
Utilisateur commercial Tout utilisateur qui n'est pas qualifié de consommateur. 
Coupon Tout code ou bon, imprimé ou sous forme électronique, qui permet à l'utilisateur d'acheter le produit à un prix réduit. 
Européen Elle s'applique lorsqu'un utilisateur est physiquement présent ou a son siège social dans l'UE, quelle que soit sa nationalité. 
Propriétaire (ou nous) Indique la personne physique ou morale qui met à disposition ce site et/ou fournit le service aux utilisateurs. 
Produit Un bien ou un service disponible à l'achat par le biais de ce service (ce Site), tel que des objets, des fichiers numériques, des logiciels, des services de réservation, etc. La vente de produits peut faire partie du service, tel que défini ci-dessus. 
Service Le service fourni par ce site tel que décrit dans les présentes conditions et ce service (ce site). 
Conditions Toutes les dispositions applicables à l'utilisation de ce service (ce site) et/ou du service tel que décrit dans le présent document, y compris tout autre document ou accord connexe, et tel que mis à jour de temps à autre.
Utilisateur (ou Tu) Indique toute personne physique ou morale qui utilise ce site. Consommateurs Tout Utilisateur qualifié de personne physique qui accède aux produits ou services pour son usage personnel, ou plus généralement, agit à des fins autres que son commerce, son entreprise, sa branche ou sa profession.
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